Bankkártya kálvária és a nagy utazás (314.)

Holnap elrepülök Dél-Afrikába. Izgatott vagyok az utazás miatt, egyrészt még nem jártam ott, másrészt az eddigi úticéljaim közül ez lesz talán a legegzotikusabb, bár Brazília sem volt rossz kaland. :) A dolog előnye és hátránya is egyben, hogy dolgozni megyek, így a 3 hétből gyakorlatilag a két közbenső hétvége az, amit az ország felfedézésével fogunk tudni tölteni. Viszont fizetik az utat (business class-on :)), a szállást, étkezést, így gyakorlatilag csak a saját szórakozásomért kell majd fizetnem, ami lássuk be, több mint kedvező. Erről a kirándulásról mindenképpen fogok írni egy (vagy több) hosszabb bejegyzést, meglátjuk.




Nem fogok kintről játszani, egyrészt lesz jobb dolgom is, másrészt a PS supportnál érdeklődve nem kaptam túl megnyugtató választ. Az első emailemre, visszaírták, hogy a PS.eu elérhetőnek kell lennie, majd amikor rákérdeztem, hogy jogilag ez rendben van-e, tekintve, hogy nem láttam még Dél-Afrikai játékost az asztalaimnál. Erre egy hosszabb bullshit választ küldtek, amiben megemlítették, hogy kérjem, helyi jogász álláspontját az ügyben. A megoldás az lett, hogy nem játszom ebben a hónapban többet.

Az utazást megelőző hét nem sikerült túl fényesen, szívtam a melóban, elkaptam egy kisebb betegséget és ráadásul bankkártyámmal is akadt némi gond. Tulajdonképpen ez részben a saját figyelmetlenségemből ered, de azért leírom, hogy más is okuljon belőle.

Előljáróban, egy bankkártyám és egy hitelkártyám van a CIB-nél. Előbbi Visa, másik Mastercard. Idén márciusban jár le a Mastercard-om, a Visa-m jövő márciusban. A dolgot megspékeli, hogy édesapámat is ugyanúgy hívják mint engem, csak a második keresztnevünk különbözik, hogy a hivatalos helyeken ne legyen kavarodás, ld bank. Mivel egymás melletti két házban lakunk gyakran dobják be hozzánk az ő postájukat és fordítva. Hétfőn este átmentem hozzájuk, szólt nekem, hogy megjött a bankkártyája és segítsek beaktiválni, illetve az én kártyám is megjött. OK, rendben, gyorsan megcsináltam édesapámét, szuper, külön borítékban ott a pinkód hozzá, minden szuper. Bontom az enyémet, meglepődve látom, hogy Visa kártya van benne és nem Mastercard. Felrémlik bennem, hogy mintha olvastam volna korábban, hogy a Mastercard-ok helyett Visa-k lesznek, úgyhogy nem foglalkozom vele, beaktiválom. OK, sikerült, hol a pinkódos boríték. Ilyen nincs, nem jött szüleimhez. És hozzánk se. Remek. Mindegy, ez úgyis csak a hitelkártya, annyira nem para. Erre másnap megjött az új Mastercard-om. Pinkód ehhez sem érkezett. Wtf?

Telefon a CIB ügyfélszolgálatra, jelzem a problémát. Az ügyintéző kedvesen elmondja, hogy biztonsági okokból cserélték le a Visa kártyámat egy évvel a lejárat előtt, ami az én érdekem és a pin kódot kb. egy hónapja postázták, persze nem ajánlott küldeményként, hanem egy blank (!) borítékban. OK, nem érkezett meg, szeretnék sürgősen egy újat (ez volt kedden délután), mert elutazom 3 hétre és nem szeretnék kártya nélkül mászkálni. Rögzítik az igényt, ennek a legyártása és kipostázása (szintén nem ajánlottan!!!) 7-10 munkanap (!), ráadásul a ktg-e engem terhel (?), ami további 600 Ft. Itt már tényleg WHATDAFUCK hangulatba kerültem. Nem elég, hogy nem érkezett meg, még engem charge-olnak, a 600 Ft-ot túlélem, de az, hogy két hét múlva lesz pinkódom, amit újra blank borítékban, nem ajánlottan küldenek ez gáz. Kérdeztem, hogy mi a mód arra, hogy gyorsabban kapjam meg a pinkódot, gondoltam naívan esetleg valami sürgősségi dolog extra díjért, de persze ilyen nincs. Itt vettem egy nagy levegőt, és megkérdeztem, hogy akkor hol a hitelkártya pinkódom, mert ugye az is megjött időközben. Hát, ahhoz nem küldenek újat, mert az nem olyan kockázatos (!), úgyhogy ott jó a régi. Ezt sem értem, az ő pénzüket költeni nem kockázatos, a sajátomat meg az, hogy is van ez?

Végső kétségbeesésemben kértem, hogy akkor a meglévő hitelkártya limitemet emeljük a duplájára, hogy ne legyen problémám, ha kint készpénzre lesz szükségem. Átkapcsoltak a hitelkeret osztályra. Előadom a bánatom, mit és miért szeretnék. Rendben, semmi akadálya, csinálnak egy gyors ellenőrzést a számlámon, mennyi a jövedelmem, mennyi a hitelem stb. OK, rendben belefér a duplahitelkeret, de ezzel kapcsolatos igényemet és a hozzá kapcsolódó doksikat le kell adnom egy CIB fiókban, és ennek elbírálása minimum egy hét (!), újra WTF? Anno már egyszer elbírálták a hitelkeretemet, látható, hogy 5 év alatt sosem csúztam a visszafizetéssel. Látható, hogy a jövedelmem jelentősen növekedett ezen idő alatt, látható, hogy folyamatos és rendszeres a havi munkáltatói jövedelem, illetve a központi hitelrendszerből látható, hogy most kevesebb hitelem van, mint 5 éve, amikor az első hitelkártyámat csináltattam. Úgyhogy nem értem, hogy mi szükség van egy befizetett közüzemi számlára, és a hitelszerződésem másolátára. Azt meg végképp nem értem, hogy ezen a műveleten mi tart egy hétig? Rejtély. Eddig sem szerettem túlzottan a bankokat, de ilyen fokú rugalmatlanságra, vaskalaposságra nem számítottam. Mindegy, ez van, nem tudok mit csinálni, a megoldás az, hogy viszek itthonról €-t, és majd átváltom kint, ha kell. Illetve, ha megjön a pinkód, akkor majd bediktálja valaki telefonon. Éljen a biztonság!

GL All!